Quin tipus d'informació recollim?


Rebem, recopilem i emmagatzemem qualsevol informació que introduïu al nostre lloc web o ens proporcioneu d'una altra manera. A més, recollim l'adreça de protocol d'Internet (IP) utilitzada per connectar el vostre ordinador a Internet;  adreça de correu electrònic, informació de lordinador i la connexió. Podem fer servir eines de programari per mesurar i recopilar informació de la sessió, inclosos els temps de resposta de la pàgina, la durada de les visites a determinades pàgines, la informació d'interacció de la pàgina i els mètodes utilitzats per navegar fora de la pàgina. També recopilem informació d'identificació personal (inclòs noms, correu electrònic, comunicacions),  comentaris, suggeriments, ressenyes de productes, recomanacions i perfil personal.

Com recopilem  informació?


Quan fas una transacció a la nostra pàgina web, com a part del procés, recopilem informació personal que ens proporciones, com ara el teu nom, adreça física i adreça de correu electrònic. La vostra informació personal serà utilitzada només per als motius específics indicats anteriorment.

Per què recopilem  aquesta informació personal?


Recopilem aquesta informació personal i no personal per als següents propòsits:  
 

  1. Per proporcionar i operar els serveis; 

  2. Per proporcionar als nostres usuaris assistència continua al client i suport tècnic; 

  3. Per poder contactar amb els nostres visitants i usuaris amb avisos generals i personalitzats relacionats amb el servei i missatges promocionals; 

  4. Per crear dades estadístiques agregades i altra informació no personal agregada o deduïda, que nosaltres  puguem utilitzar per proporcionar i millorar els nostres serveis respectius;

  5. Per complir les lleis i regulacions aplicables.

Com emmagatzemem, fem servir, compartim  i divulguem  la informació personal dels visitants de la nostra  pàgina web?

La teva política de privadesa ha de detallar com emmagatzemes i fas servir la informació personal dels visitants de la teva pàgina web que has recopilat. També heu d'informar els visitants de la vostra pàgina web si, quan i com es comparteix aquesta informació amb serveis de tercers o amb agències legals de compliment, d'acord amb les reglamentacions locals pertinents.

Exemple:
La nostra empresa està allotjada a la plataforma Wix.com. Wix.com ens proporciona la plataforma en línia que ens permet vendre't els nostres productes i serveis. Les teves dades es poden emmagatzemar mitjançant l'emmagatzematge de dades de Wix.com, les bases de dades i les aplicacions generals de Wix.com. Ells emmagatzemen les teves dades a servidors segurs darrere d'un firewall.

Totes les passarel·les de pagament directe ofertes per Wix.com i utilitzades per la nostra companyia s'adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS administrats pel PCI Security Standards Council, que és un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover . Els requisits de PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de la targeta de crèdit per part de la nostra botiga i els seus proveïdors de serveis.

Com ens  comuniquem  amb els visitants del nostre  lloc?


Podem comunicar-nos amb tu per solucionar problemes, resoldre una disputa, per sondejar les teves opinions a través d'enquestes o qüestionaris, per enviar actualitzacions sobre la nostra empresa, o quan sigui necessari per contactar-te per fer complir el nostre Acord d'usuari, les lleis nacionals aplicables i qualsevol acord que puguem tenir amb tu. A aquests efectes, ens podem comunicar amb tu per correu electrònic, telèfon, missatges de text i correu postal.

Com es fan servir les galetes i altres eines de seguiment?

Nom de la galetaPropòsitDuracióTipus de galeta

XSRF-TOKENSes fa servir per raons de seguretatSessióEssencial

hsS'usa per raons de seguretatSessióEssencial

svSessionS'usa en connexió amb l'inici de sessió de l'usuariSessióEsencial

SSR-cachingS'usa per indicar el sistema des del qual es va reproduir el lloc1 minutEssencial

_wixCIDXS'usa per a la monitorització/depuració del sistema3 mesosEssencial

_wix_browser_sessS'usa per a la monitorització/depuració del sistemaSessióEssencial

consent-policyS'usa per a paràmetres de banner de cookies12 mesosEsencial

smSessionS'usa per identificar els membres del lloc que han iniciat sessióSessióEssencial

TS*S'usa per motius de seguretat i antifrau de SessióEssencial

bSessionS'usa per mesurar l'eficàcia del sistema30 minutsEssencial

fedops.logger.sessionIdS'utilitza per mesurar l'estabilitat/eficàcia12 mesosEssencial

Com poden els visitants de la nostra  pàgina web retirar el consentiment?

Heu d'explicar com els visitants de la vostra pàgina web poden retirar el vostre consentiment per a la recopilació d'informació personal, així com també com poden eliminar o canviar la informació recopilada.

Exemple:
Si no vols que processem les teves dades, contacta'ns a [el teu correu electrònic] o envia'ns un correu a: [la teva adreça postal física].

Actualitzacions de política de privadesa

Us recomanem que informeu als vostres usuaris sobre la vostra capacitat per canviar o actualitzar la política de privadesa de la vostra pàgina web.

Exemple:
Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privadesa en qualsevol moment, per tant, revisa-la amb freqüència. Els canvis i aclariments tindran efecte immediatament després de la seva publicació a la pàgina web. Si realitzem canvis substancials a aquesta política, et notificarem que s'ha actualitzat, perquè sàpigues quina informació recopilem, com la fem servir i en quines circumstàncies, si escau, fem servir o divulguem la informació.

Preguntes i la teva informació de contacte


Si vols: accedir, corregir, modificar o eliminar qualsevol informació personal que tinguem sobre tu, estàs convidat a contactar-nos a [el teu correu electrònic] o envia'ns un correu a: [la teva adreça postal física].

Nota: Un cop hàgiu creat la vostra política de privadesa, us recomanem que l'afegiu al peu de pàgina del vostre lloc.  Aprèn com

ar el teu propi text i edita'm. És molt senzill.